¿Qué mantenimiento informático necesita tu empresa?
Si tu empresa depende de sistemas informáticos durante el día a día ( ya sean servidores, redes, programas de gestión, copias de seguridad…), lo último que quieres es que fallen justo cuando más los necesitas o fuera de horario ( qué por experiencia es lo más habitual).
Un servidor caído o un software que deja de funcionar puede paralizar por completo tu negocio y afectar a tus clientes llegando a hacerte perder mucho dinero, siendo un tema que bien planificado puede estar cubierto perfectamente.
Para a pensar, ¿es mejor esperar a que algo se rompa para arreglarlo o adelantarnos haciendo mantenimientos periódicos? Ahí está la diferencia entre mantenimiento correctivo y preventivo que venimos a analizar hoy ya que como empresa de mantenimiento informático vemos a diarios que empresas que toman decisiones informadas consiguen ahorrar en disgustos y en dinero a largo plazo.
¿Qué es el mantenimiento informático preventivo?
El objetivo del mantenimiento preventivo es realizar revisiones periódicas y programadas en tus sistemas informáticos antes de que se produzca un fallo.
Este servicio incluye tareas de mantenimiento informático como:
- Actualizar el software de gestión empresarial y sistemas operativos.
- Aplicar parches de seguridad y actualizar antivirus en los equipos.
- Hacer copias de seguridad automáticas y pruebas de recuperación de datos.
- Optimizar bases de datos y servidores.
- Revisar el estado discos duros, memoria, sistemas de refrigeración de los equipos.
- Monitorizar el rendimiento de la red y detectar posibles cuellos de botella para evitar caídas.
¿Por qué elegir este tipo de mantenimiento?
Es la mejor opción para reducir la probabilidad de fallos inesperados y mejora la estabilidad del sistema, alargando su vida útil. Evitas tiempos de parada que pueden costarte ventas, productividad y la confianza de tus clientes.
Además, puedes planificar los gastos con antelación en lugar de enfrentarte a emergencias de última hora que siempre salen mucho más caras. Tu empresa funciona con normalidad porque los problemas se detectan y resuelven antes de convertirse en crisis. Sin duda es una inversión que se debe mantener en el tiempo pero si se pausa no hay garantías de que todo se mantenga.
¿Qué es el mantenimiento informático correctivo?
El mantenimiento correctivo es la intervención en sí misma. son actuaciones que vienen derivadas de cuando algo ya ha fallado. Pueden ser reparaciones de emergencia como:
- Recuperar un servidor caído.
- Solucionar problemas con el software de gestión que impide facturar.
- Reparar equipos dañados o reemplazar componentes averiados.
- Recuperar datos perdidos por fallos del sistema.
- Resolver incidencias de red que dejan a toda la empresa sin conexión.
El problema en sí no es solucionar la incidencia, sino que siempre coincide con el peor momento. Arreglar algo con prisas siempre sale mucho más caro.
Aparentemente, es un mantenimiento más barato porque es algo puntual. Pero debes tener en cuenta el impacto que puede llegar a suponer un fallo inesperado que paralice por ejemplo la producción ciertas horas y además existe el riesgo de dañar seriamente la reputación de tu empresa si estos fallos afectan al servicio que ofreces a tus clientes o te impiden cumplir con obligaciones legales.
¿Qué tipo de mantenimiento necesita tu empresa?
No hay una respuesta universal, cada negocio es diferente. El tipo de mantenimiento que necesitas depende de factores como el tamaño de tu empresa, los sistemas que utilizas, el nivel de dependencia tecnológica y tu sector de actividad.
La realidad es que depender exclusivamente del mantenimiento correctivo es un riesgo que ninguna empresa debería asumir. Lo ideal es contar con un plan de mantenimiento preventivo adaptado a las necesidades reales de tu negocio, complementado con soporte correctivo inmediato cuando ocurra un fallo imprevisto.
En Coindata, como departamento informático externo de empresas en Bilbao, diseñamos planes de mantenimiento que combinan ambas estrategias. Si tu empresa depende de la tecnología para funcionar día a día, invertir en un mantenimiento informático adecuado no es un gasto, es proteger la continuidad de tu negocio.
En Coindata llevamos años siendo el departamento informático de cientos de empresas, por ello conocemos las necesidades específicas del tejido empresarial vasco y diseñamos planes de mantenimiento que combinan ambas estrategias.
Si tu empresa depende de la tecnología para funcionar día a día, invertir en un mantenimiento informático adecuado no es un gasto, es proteger la continuidad de tu negocio.